Consultanta

Programele de consultanta INAQ Consulting sunt proiectate sa raspunda cerintelor si obiectivelor specifice fiecarui client, fie ca avem de-a face cu implementarea unui sistem de management specific, fie cu integrarea mai multor asemenea sisteme sau cu mentinerea / imbunatatirea unor sisteme deja implementate. Practic, aceasta inseamna ca, INAQ Consulting lucreaza alaturi de clientii sai, ajutandu-i sa obtina atat conformitatea cu cerintele standardelor aplicabile, cat si un management eficace al afacerii, totdeauna tinand cont si de controlul costurilor implicate.

Serviciile noastre de consultanta acopera o gama variata de domenii, dintre care enumeram:

  • managementul calitatii – ISO 9001;
  • managementul mediuluiISO 14001;
  • managementul securitatii si sanatatii ocupationale – OHSAS 18001;
  • managementul sigurantei produsului in industria alimentara – HACCP / FSSC 22000 / IFS Food;
  • managementul sigurantei produselor de uz casnic si ingrijire personala – IFS HPC;
  • implementarea standardului pentru auditarea serviciilor logistice, in relatie cu calitatea si siguranta produselor – IFS Logistics;
  • implementarea standardului pentru auditarea conformitatii serviciilor prestate de agentii comerciale, importatori si brokeri, in relatie cu calitatea si siguranta produselor – IFS Broker;
  • bunele practici de fabricatie in domeniul produselor cosmetice – ISO 22716;
  • managementul calitatii pentru dispozitive medicale – ISO 13485;
  • managementul lantului de custodie – FSC CoC.

Acestea sunt numai cateva dintre cele mai importante domenii acoperite. Pentru detalii si orice informatii suplimentare, referitoare la aceste domenii, precum si la alte sisteme de management si standarde, te rugam sa ne contactezi.

Etapele clasice ale implementarii unui sistem de management sunt:


1. Audit diagnostic al sistemului existent 

  • Realizarea unui audit diagnostic al sistemului de management actual pentru determinarea gradului de conformitate initial cu cerintele standardelor aplicabile;
  • Analiza rezultatelor auditului diagnostic si elaborarea programului pentru implementarea sistemului de management. 

2. Consultanta pentru proiectarea sistemului

  • Consultanta pentru identificarea si documentarea proceselor organizatiei;
  • Consultanta pentru identificarea activitatilor, produselor si serviciilor organizatiei, listarea lor si corelarea cu lista proceselor identificata anterior;
  • Consultanta pentru identificarea cerintelor legale aplicabile organizatiei;
  • Consultanta pentru stabilirea politicii in domeniul calitatii / sigurantei produsului / mediului / sanatatii, securitatii in munca;
  • Consultanta pentru stabilirea obiectivelor si tintelor privind sistemul de management;
  • Consultanta pentru stabilirea indicatorilor pentru monitorizarea indeplinirii obiectivelor;
  • Consultanta pentru stabilirea punctelor critice principale (HACCP, FSSC 22000, IFS etc.);
  • Consultanta pentru identificarea si evaluarea aspectelor de mediu (ISO 14001);
  • Consultanta pentru elaborarea procedurilor de sistem;
  • Consultanta pentru elaborarea procedurilor operationale, instructiunilor de lucru, fiselor de post si a formularisticii necesare in vederea mentinerii inregistrarilor sistemului de management;
  • Consultanta pentru elaborarea manualului sistemului de management .

3. Audit scoala

  • Pregatirea si efectuarea unui audit al sistemului de management proiectat, audit efectuat de catre auditori INAQ Consulting si eventuali auditori interni ai organizatiei care au absolvit cursul de formare;
  • In urma acestui audit se identifica gradul de implementare a sistemului de management si a documentatiei, se verifica inregistrarile care dovedesc acest stadiu de implementare, se determina cauzele aparitiei neconformitatilor si se identifica posibilitati de imbunatatire a sistemului.

4. Determinare si monitorizare actiuni corective, preventive 

Evaluarea neconformitatilor constatate de auditorii INAQ Consulting si auditorii interni in cadrul etapei anterioare (audit scoala) si implementarea de programe de actiuni corective in vederea prevenirii reaparitiei neconformitatilor, cat si eventuale actiuni preventive precum si  stabilirea liniilor directoare de imbunatatire si optimizare a eficacitatii sistemului de management proaspat format.

5. Audit de precertificare

In aceasta etapa se realizeaza un audit cu auditori INAQ Consulting, independenti de derularea intregului proiect de consultanta, pentru evaluarea finala a sistemului de management existent inaintea prezentarii in fata certificatorului. Aceasta presupune pregatire si realizare audit, elaborare raport de audit si indicarea eventualelor actiuni corective.

6. Actiuni de imbunatatire

Implementarea posibilitatilor de imbunatatire, cat si rezolvarea eventualelor neconformitati ramase in sistem, identificate in cadrul auditului de precertificare.

Vezi aici graficul procedurii de consultanta si audit